【应对疫情酒店行业,面对疫情酒店业如何应对】

裁员90万,酒店人的去留抉择

在裁员90万的大背景下,酒店人的去留抉择受到薪资 、行业信心、人际关系等多方面因素影响 。具体分析如下:薪资发放情况影响酒店人去留抉择 正常在酒店工作的人群占比为557% ,在家隔离能正常拿到工资的人群仅有58%,大部分在家隔离人群拿当地最低工资保障,236%的人群处于失业状态。

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“优先留用”的法定范围与“潜台词 ”根据《劳动合同法》第41条第2款 ,企业裁员时应优先留用三类人员:较长定期员工:与单位订立较长期限固定期限劳动合同的员工;无定期员工:与单位订立无固定期限劳动合同的员工;困难员工:家庭无其他就业人员且有需要扶养的老人或未成年人的员工。

被裁员工的困境:对即将被裁员工而言,这是噩梦 。他们多在企业工作多年,突然面临失去工作和稳定收入困境 ,未来充满不确定性。如小李工作近十年 ,接到裁员通知后无比震惊失落,因有家庭要养、房贷要还,感觉天塌了。

转岗:变相降薪与身心消耗的双重陷阱现实困境:90%的转岗实为降薪 ,新岗位平均薪资缩水42%(如武汉李姐被派往新疆守仓库,3个月后抑郁辞职),且76%需接受24小时待命制 ,对50岁员工身体与心理承受力构成挑战 。跨省调动可能引发家庭分离 、生活成本上升等问题 。

当然是要离开的,不能再待下去了。因为这个国企已经奄奄一息了,之后就可能会被别的企业收购 ,会进行大批量的裁员。与其被裁掉,还不如自己体面的离开,保住成年人的自尊 。有些国企的发展是比较差劲的 ,一直因循守旧,不愿意进行改革,跟不上时代 ,慢慢的就会被社会淘汰。

疫情第三年,城市便捷酒店持续展现新生力量

疫情第三年 ,城市便捷酒店凭借品牌韧性、下沉市场布局及产品服务优势,展现出强劲复苏态势与持续发展潜力。具体表现如下:市场复苏与业绩表现2022年“五一”假期后,国内酒店行业逐步回暖 ,城市便捷酒店释放假期“余热” 。截至5月16日,超80家门店综合出租率突破80%,其中下沉市场门店占比超60% ,业绩显著回升。

东呈集团旗下城市便捷酒店在百色疫情防控中积极行动,全力支持抗疫工作。快速响应,定点防疫接待 东呈集团在百色疫情初期便迅速响应 ,将当地22家城市便捷酒店设为定点防疫接待酒店 。这些酒店从严从细落实防疫措施,确保防疫接待工作的有序进行。

快速响应,启用定点防疫接待:自2月初百色疫情警报拉响后 ,东呈集团迅速行动,启用当地22家城市便捷酒店作为定点防疫接待酒店。酒店员工积极配合志愿者,迅速成立防疫小组 ,设立防疫闭环区域 ,有效防止交叉感染 。严格防疫措施,保障卫生安全:每天安排专人对客房和公共区域进行清洁消杀,确保酒店卫生安全。

广州:进入3月份以来 ,涨价尤为明显。亚朵、桔子等高端品牌酒店基本涨至800元以上,甚至达到900元 、1000元;维也纳世界 、全季等中端酒店也普遍在500元以上,且很多情况下超过600元;汉庭、城市便捷、如家等经济型酒店则基本在300元以上 ,且超过400元的也常见 。

【直客通观点】疫情下酒店行业的“逆势求生”(二)

这一服务不仅提升了酒店的品牌曝光度,还为客户提供了便捷 、安全的消费方式,赢得了客户的好评和口碑 。某连锁酒店案例:某连锁酒店在疫情期间加强了内部管理 ,通过优化人员配置、提升服务效率等方式,降低了运营成本。同时,该酒店还积极推出优惠活动 ,吸引客户入住,实现了业务的稳定增长。

通过两天的交流分享,直客通与大湾区的高星级酒店加强了合作关系 。在探索数字化赋能酒店运营、管理和营销上 ,直客通将以更多 、更有价值的策略、工具助力各酒店商户实现高质量发展。未来 ,直客通将持续加强与大湾区酒店的合作,共同推动酒店业的繁荣发展。

激发员工的工作积极性和创造力,为酒店的发展贡献力量 。利用直客通平台提升效果 开设官方直销店:在直客通平台上开设酒店的官方直销店 ,提高直销能力。通过平台的数据分析功能,了解客户行为和需求,为营销策略的制定提供依据。构建私域流量:利用直客通平台的流量连接功能 ,构建酒店的私域流量池 。

今年5月,天津武清金泰假日酒店市场销售部员工Linda收到HR发来的一封名为”直客通全员营销指南 ”邮件。逆势融资 邮件中提到为了抗击疫情带来的影响,包括Linda在内的全体员工都要参加到这场营销活动中 ,每名员工可以在选取酒店直客通商户版中的产品进行朋友圈、微信群等转发分享售卖。

在火爆的后疫情时代度假市场,凤悦旗下管理的度假品牌酒店表现强劲,基本都被预定到几个月后 。而在品牌价值上 ,以贵阳龙溪里·凤颐岩居酒店为例,其能够成为中国外交部外事活动的官方场地,离不开凤悦致力于打造符合人居度假产品的初心与匠心 ,使得酒店在民俗理解 、文化传递和设计寓意上都具有一定的文化攀越。

疫情之下酒店人如何做好OTA运营

〖壹〗、完善酒店设备:添置客人比较关注的物品 ,如空气净化器、紫外线消毒灯等。在客房内放置空气净化器,并标注其使用时间与效果;在公共区域安装紫外线消毒灯,设置明显的提示标识 。同时 ,可考虑增加无接触服务设备,如自助入住机 、智能送物机器人等,减少人员接触 ,提高客人的安全感 。

〖贰〗、转变思想心态,提升思路格局:在逆境中寻找出路,梳理品质。越是面对不确定的事情 ,越要大胆去做。酒店人应该在疫情危机预警中,转变思想,转变心态 ,提升自己的思路和格局 。苦练内功,不断提升酒店的服务质量和管理水平,为酒店的再次崛起而努力。

〖叁〗、提升酒店排名免费房置换金字塔:在订单量不佳时 ,使用免费房置换金字塔资源 ,以此提升酒店在携程系平台的排名。排名靠前更容易被消费者看到,增加曝光机会,进而提高订单量 。减少佣金与提高流量挂金牌操作:携程系挂金牌可减少佣金 ,进一步降低酒店运营成本,同时提高流量。

〖肆〗 、酒店要尽量多地打开流量入口,例如携程的“宠物友好 ”入口流量增长快 ,若酒店允许宠物入住(同时做好预防措施,如在大堂准备宠物笼子防止宠物进入客房扰客),开通此入口就能增加曝光量。此外 ,还有许多其他操作点,据分享实操课中曝光量操作就有80多个点,每个OTA都有几十个流量入口可供挖掘 。

〖伍〗 、要做好酒店OTA代运营 ,需从客源转化、视觉优化、客户评论管理三方面入手,精准提升流量与转化率。以下是具体方法: 将OTA客源转化为直客明确OTA定位:OTA平台应作为广告牌和引流工具,补充客源 ,而非主导渠道。酒店需掌握定价权和库存分配权 ,避免被平台控制 。

〖陆〗 、做好酒店OTA运营需从明确目标客户、优化线上展示、维护用户反馈 、开展促销合作、利用社交媒体等多方面入手,以下是详细介绍:明确目标客户群体 了解需求喜好:深入研究不同类型客人的出行目的、消费习惯 、偏好等。

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